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Mentions légales et conditions générales

Le seul fait de pénétrer sur ce site constitue une acceptation par l'utilisateur
de l'intégralité des conditions générales d'utilisation et de vente.

Mentions légales et conditions générales

Site internet histoire2femmes.com et ses services 

Mise à jour le 30/04 / 2019

 

Toute personne utilisant nos services doit être âgée de plus de 18 ans et sera désignée ci-après dans les conditions générales de vente par le terme utilisateur.

LE SEUL FAIT DE PENETRER SUR CE SITE CONSTITUE UNE ACCEPTATION A L'UTILISATEUR DE L'INTEGRALITE DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS DE RESPECTER CES CONDITIONS, MERCI DE NE PAS UTILISER NOS SERVICES.

Les conditions générales Conditions générales de vente, conseil d'administration, CONSEIL DIRECTELIA SEC et les utilisateurs de ses services. Conditions Générales d'Utilisation.

Certains services peuvent être soumis à des conditions spécifiques. Ces conditions spécifiques sont réputées faire partie intégrante des conditions Conditions Générales d'Utilisation et de vente.

CONSEIL DIRECTELIA SEC se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions Générales d'Utilisation et de vente. Il vous est donc conseillé de consulter régulièrement la dernière version des Conditions Générales d'Utilisation.

 

0. Identification du vendeur – Mentions légales :

La société CONSEIL DIRECTELIA SEC est sous le numéro NEQ 3371489033

Siège social: 2500-1100, boul. René Lévesque Ouest Montréal (QC) H3B 5C9 Canada

 

1. Description des Services

Ce site internet est dédié au divertissement et à la voyance ... et plus précisément à l'amour, les arts divinatoires et leurs déclinaisons.

CONSEIL DIRECTELIA SEC a envoyé des utilisateurs, via le réseau mondial Internet et, éventuellement, par courriers électroniques, SMS, ou téléphone, un certain nombre de services gratuits et payants au domaine du divertissement, de l'amour, de la voyance, des arts divinatoires et toutes leurs déclinaisons.

 

2. Connexion

Afin d'accéder au Site et d'utiliser les Services, l'Utilisateur doit disposer d'un accès Internet. Les coûts des communications téléphoniques rendant accessibles la connexion au réseau Internet ainsi qu'au Site resteront à la charge exclusive de l'Utilisateur.

L'Utilisateur doit en outre se munir de tout matériel nécessaire afin d'assurer cette connexion au réseau Internet et notamment un ordinateur et un modem ou tout autre outil de connexion.

 

3. Les Services de Conseil Directelia Sec

Afin d'accéder à certains services gratuits ou payants en ligne, par email, par SMS, par téléphone, et tchat, l'Utilisateur doit créer un compte avec un mot de passe personnel qu’il devra garder précieusement. Les champs obligatoires à la création de son compte sont : le nom, le prénom, l’email, la civilité, la date de naissance, le pays de résidence, ainsi que le numéro de téléphone portable. Tous les autres champs sont facultatifs mais pourraient devenir obligatoire selon l’évolution de nos différents services.

Les données obligatoires sont le strict nécessaire afin d’établir une prestation de qualité pour le client et de pouvoir à minima lui communiquer le résultat de son étude. Il s’agit avant tout de données indispensables pour établir une étude astrologique, une voyance ou un horoscope. Accessoirement elles pourront être utilisées en interne à des fins de gestion commerciale par CONSEIL DIRECTELIA SEC afin de satisfaire au mieux les attentes de ses clients. Les coordonnées de l’utilisateur, suite à son inscription, qu’il s’agisse de son email ou de son numéro de téléphone pourront être ultérieurement utilisées sans limite de temps par CONSEIL DIRECTELIA SEC ou ses filiales et ses sous-traitants afin de promouvoir n’importe lequel de ses produits. Par contre, l'utilisateur peut à tout moment supprimer ou modifier son profil depuis son compte personnel ou en contactant directement CONSEIL DIRECTELIA SEC par courrier, en adressant sa demande à CONSEIL DIRECTELIA SEC 2500-1100 Bvd René Lévesque Ouest Montréal (QC) H3B 5C9 Canada ou en envoyant simplement un email.

 

3.1. Service de coaching ou de voyance par tchat gratuit :

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC s'engagent à tout mettre en œuvre pour répondre aux questions des utilisateurs dans les plus brefs délais. La validité de la commande correspond à la date du message écrit par l’utilisateur et la commande est confirmée d’un commun accord lors du message de l’utilisateur. Le tchat gratuit est une aide à l’utilisateur pour naviguer sur le site internet et connaître nos services. Il peut aussi servir de premier test gratuit avant d’utiliser l’un de nos services payants. Dans le cas d’un test gratuit, ce service doit être utilisé raisonnablement par l’utilisateur.

Cependant, CONSEIL DIRECTELIA SEC ne garantit pas à l'utilisateur une réponse immédiate. Le temps de réponse dépendant fortement de l'intensité du flux des messages.

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC se réservent le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas d’abus du service, en cas de force majeure ou parce que la question de l’utilisateur n’était pas conforme aux bonnes mœurs.

Ce service est gratuit et sans frais de livraison.

 

3.2. Service de consultation de voyance par email gratuit :

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC s'engagent à tout mettre en œuvre pour répondre aux questions des utilisateurs au maximum sous 48 heures. La validité de la commande correspond à la date à laquelle une question a été posée par l’utilisateur. La commande sera validée après avoir accepté les conditions générales de vente et après avoir cliqué sur le lien envoyé à l’adresse email saisie lors de la création du compte, si celle-ci est bien valide.

Cependant, CONSEIL DIRECTELIA SEC ne garantit pas à l'utilisateur une réponse systématique sous 48 heures. Le temps de réponse dépendant fortement de l'intensité du flux des questions des utilisateurs.

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC se réservent le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas de force majeure ou parce que la question de l’utilisateur n’était pas conforme aux bonnes mœurs.

Ce service est gratuit et sans frais de livraison.

 

3.3. Service d’horoscope du jour par SMS gratuit pendant les 10 premiers jours :

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC s'engagent à tout mettre en œuvre pour envoyer l’horoscope du jour pendant 10 jours à ses utilisateurs. La validité de la commande correspond à la date d’inscription au service par l’utilisateur. La commande sera validée après avoir accepté les conditions générales de vente et après avoir cliqué sur le lien envoyé à l’adresse email saisie lors de la création du compte, si celle-ci est bien valide. 

Ce service est gratuit 10 jours et sans frais de livraison.

Après avoir reçu l’horoscope durant 10 jours (1 SMS par jour), il sera possible à l’utilisateur de continuer à recevoir l’horoscope du jour durant un mois (1 SMS par jour pendant 30 jours) moyennant un abonnement de 9€ par mois renouvelable automatiquement à la fin des 30 jours. L’abonnement automatique est résiliable à tout moment en désactivant l’option « Abonné à l’horoscope du jour » sur le compte personnel de l’utilisateur.

Mode de paiement par carte bancaire ou par micropaiement selon le pays.

 

3.4. Service de voyance par SMS :

Ce service permet de répondre aux questions des utilisateurs dans les plus brefs délais. La validité de la commande correspond à la date de chaque SMS envoyé par l’utilisateur et la commande est confirmée d’un commun accord lors de chaque SMS envoyé par l’utilisateur.

Cependant, ce service ne garantit pas à l'utilisateur une réponse immédiate. Le temps de réponse dépendant fortement de l'intensité du flux des messages.

Ce service se réserve le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas de force majeure ou parce que la question de l’utilisateur n’était pas conforme aux bonnes mœurs.

Les tarifs de ces services, indiqués sous le mot-clé et le numéro d’envoi ne sont applicables que pour les messages émanant du pays déterminé, ils sont indiqués dans la monnaie du pays concerné, toutes taxes comprises. Ajoutez à cela le prix du SMS par votre opérateur. 

Les consultations traitées pourront selon la surcharge des messages être traitées par un de nos sous-traitants, Télémaque, Sun Contact, ou Cosmospace.

 

3.5. Services de coaching ou de voyance avec consultations par téléphone sur numéros surtaxés :

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC s'engagent à tout mettre en œuvre pour répondre aux questions des utilisateurs dans les plus brefs délais. La validité de la commande correspond à la date d’appel de l’utilisateur et la commande est confirmée d’un commun accord lors de l’appel de l’utilisateur.

Cependant, CONSEIL DIRECTELIA SEC ne garantit pas à l'utilisateur une réponse immédiate. Le temps de réponse dépendant fortement de l'intensité du flux des appels.

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC se réservent le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas de force majeure ou parce que la question de l’utilisateur n’était pas conforme aux bonnes mœurs.

Les tarifs de ces services, indiqués sous le numéro de téléphone ne sont applicables que pour les appels émanant du pays déterminé, ils sont indiqués dans la monnaie du pays concerné, toutes taxes comprises. 

Les consultations traitées pourront selon la surcharge d’appels être traitées par un de nos sous-traitants, Télémaque, Sun Contact, ou Cosmospace.

 

3.6. Services de coaching ou de voyance avec consultations par téléphone sur numéro mobile, géographiques ou non :

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC s'engagent à tout mettre en œuvre pour répondre aux questions des utilisateurs dans les plus brefs délais. La validité de la commande correspond à la date d’appel de l’utilisateur et la commande est confirmée d’un commun accord lors de l’appel de l’utilisateur.

Cependant, CONSEIL DIRECTELIA SEC ne garantit pas à l'utilisateur une réponse immédiate. Le temps de réponse dépendant fortement de l'intensité du flux des appels.

Les équipes de CONSEIL DIRECTELIA SEC se réservent le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas de force majeure ou parce que la question de l’utilisateur n’était pas conforme aux bonnes mœurs.

Les tarifs maximums de ces services sont de 9,50 Euros par minute toutes taxes comprises, ou l’équivalent en monnaie locale. Ces tarifs dépendent notamment du professionnel consulté et du coût d’un appel téléphonique en local qui sera de zéro euro à quelques centimes la minute.

Le mode de paiement est par carte bancaire, mais d’autres moyens de paiement sont possibles en prenant contact avec nous. 

Le service est délivré directement par téléphone le jour de l’appel de l’utilisateur ou à une date ultérieure convenue avec l’utilisateur.

Des forfaits de consultation à tarif préférentiel pourront être proposés à l'utilisateur à l'issue de sa première consultation.

Les consultations traitées pourront selon la surcharge d’appels être traitées par un de nos sous-traitants, Télémaque, Sun Contact, ou Cosmospace. Mode de paiement : Visa, Mastercard, transfert bancaire.

 

3.7. Service de voyance par tchat payant :

Ce service permet de répondre aux questions des utilisateurs dans les plus brefs délais. La création d’un compte chez notre partenaire est obligatoire. La commande correspond à l’achat d’une formule par l’utilisateur, celle-ci sera limitée par un nombre de questions à poser au consultant selon la formule choisie. 

Cependant, ce service ne garantit pas à l'utilisateur une réponse immédiate. Le temps de réponse dépendant fortement de l'intensité du flux des messages.

Ce service se réserve le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas de force majeure ou parce que la question de l’utilisateur n’était pas conforme aux bonnes mœurs.

Les tarifs maximums de ces services sont de 49€99 Euros toutes taxes comprises, ou l’équivalent en monnaie locale, pour 60 questions. 

Les consultations traitées pourront selon la surcharge des messages être traitées par un de nos sous-traitants, Télémaque, Sun Contact, ou Cosmospace.

Le mode de paiement est par carte bancaire, mais d’autres moyens de paiement sont possibles lors de la création du compte chez notre partenaire. 

 

3.8. Qualité des services :

Pour que CONSEIL DIRECTELIA SEC puisse proposer des services performants et personnalisés à l'Utilisateur, celui-ci s'engage à fournir des informations le concernant à jour, complètes et exactes conformément aux demandes de CONSEIL DIRECTELIA SEC.

 

4. Résiliation

CONSEIL DIRECTELIA SEC se réserve le droit de rompre sans préavis toutes relations de manière définitive avec tout Utilisateur si :

• Il a fourni des informations fausses lors de son inscription

• Il a interféré avec d'autres Utilisateurs des Services de CONSEIL DIRECTELIA SEC

• L'Utilisateur a violé les présentes Conditions Générales.

CONSEIL DIRECTELIA SEC se réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer préalablement l'utilisateur. CONSEIL DIRECTELIA SEC ne pourra être tenu pour responsable à l'encontre de l'utilisateur ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.

 

5. Données nominatives. Traitement des informations nominatives. Engagements de Conseil Directelia Sec

Afin d'apporter à ses clients un service de qualité CONSEIL DIRECTELIA SEC pourra recueillir les données nominatives fournies par ses Utilisateurs lors de l'utilisation de tous ses Services. Aucune donnée personnelle ne sera transférée, mais les coordonnées de l’utilisateur (nom, prénom, date de naissance, téléphone, email) pourront être ultérieurement utilisées par CONSEIL DIRECTELIA SEC et ses filiales afin de promouvoir n’importe lequel de ses produits. L'utilisateur peut à tout moment supprimer son profil en contactant directement CONSEIL DIRECTELIA SEC par Email, en adressant sa demande par courrier postal à: CONSEIL DIRECTELIA SEC 2500-1100 Bvd René Lévesque Ouest Montréal (QC) H3B 5C9 Canada ou en cliquant sur le lien qui se trouve en bas de page de nos communications par email.

CONSEIL DIRECTELIA SEC recueille l’adresse Ip de l’utilisateur afin de localiser son pays et utilise les cookies.

L'Utilisateur autorise CONSEIL DIRECTELIA SEC à constituer, conserver et mettre à jour un fichier comprenant les informations personnelles que l'Utilisateur lui transmet. L’Utilisateur autorise également CONSEIL DIRECTELIA SEC à lui communiquer de façon ponctuelle des informations commerciales émanant de ses différents partenaires.

L’utilisateur dispose d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification sur les données nominatives qu'il fournit dans le cadre de son utilisation des Services de CONSEIL DIRECTELIA SEC. En conséquence, l'Utilisateur peut exiger la communication de ses informations nominatives et, qu'elles soient supprimées, rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacer toute information inexacte, incomplète ou ambiguë le concernant.

L'Utilisateur peut contacter CONSEIL DIRECTELIA SEC pour toute information complémentaire concernant la constitution, la conservation, la mise à jour et l'utilisation de ses informations.

L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de notification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de CONSEIL DIRECTELIA SEC (pour les utilisateurs français, ce droit est prévu dans les conditions de l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978) en adressant un courrier à l'adresse suivante : CONSEIL DIRECTELIA SEC 2500-1100 Bvd René Lévesque Ouest Montréal (QC) H3B 5C9 Canada.

Afin de permettre à CONSEIL DIRECTELIA SEC de fournir à ses Utilisateurs un service de qualité, à même de répondre aux besoins de ses Utilisateurs, l'Utilisateur accepte par les présentes que les employés de CONSEIL DIRECTELIA SEC soient autorisés à accéder à ses données personnelles au cas par cas pour enquêter sur toute réclamation, allégation ou autres abus.

CONSEIL DIRECTELIA SEC n'est pas responsable des pratiques commerciales mises en œuvre sur d'autres Sites auxquels les Utilisateurs auraient accès depuis le Site par les liens hypertextes, logos, boutons, etc., situés sur le Site.

 

6. Les Engagements de tout Utilisateur

Le droit d'utiliser les Services est personnel à l'Utilisateur.

L'Utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser dans un but commercial les Services sans l'accord préalable écrit de CONSEIL DIRECTELIA SEC.

L'utilisation des Services est soumise et régie par les lois et réglementations du Canada, province de Quebec.

L'Utilisateur reconnaît et accepte d'assumer seul l'entière responsabilité du contenu de ses transmissions à travers le Site.

L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Site et les Services à des fins illégales notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers ; à ne pas transmettre de messages, d'éléments d'informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de CONSEIL DIRECTELIA SEC et/ou aux droits de tiers notamment à ne pas porter atteinte aux droits patrimoniaux de CONSEIL DIRECTELIA SEC et/ou à ceux d'un tiers ; à informer CONSEIL DIRECTELIA SEC de toute violation dont l'Utilisateur pourrait avoir connaissance ; à ne pas accéder ou tenter d'accéder de façon illicite à d'autres réseaux ou systèmes informatiques connectés au Site ; à ne pas interférer dans l'utilisation et la jouissance des Services par d'autres Utilisateurs ; à ne pas utiliser le Site pour transmettre des virus, chevaux de Troie (autrement appelés Trojans) ou autres programmes nuisibles.

 

7. Garanties

L'Utilisateur accepte et comprend que les Services sont fournis en l'état. CONSEIL DIRECTELIA SEC n'assume aucune responsabilité pour la durée, l'effacement, la mauvaise livraison ou le défaut d'enregistrement de la communication d'un Utilisateur.

L'utilisation des Services est au seul risque de l'Utilisateur qui sera seul responsable pour tout dommage causé à son ordinateur ou la perte de données qui résulteraient du téléchargement du Contenu.

CONSEIL DIRECTELIA SEC ne fournit aucune garantie de quelque nature que ce soit, express ou implicite, en ce inclus sans être limitatif, des déclarations et quant aux résultats qui peuvent être obtenus via l'utilisation des Services.

En cas de défaut de livraison ou de réclamation, CONSEIL DIRECTELIA SEC invite l'Utilisateur à contacter le service client par courrier à CONSEIL DIRECTELIA SEC 2500-1100 Bvd René Lévesque Ouest Montréal (QC) H3B 5C9 Canada.

CONSEIL DIRECTELIA SEC rappelle d'ailleurs le caractère essentiellement ludique des services proposés aux utilisateurs.

CONSEIL DIRECTELIA SEC ne garantit pas que le Service réponde parfaitement aux attentes de l'utilisateur, que le Service sera ininterrompu, opportun, sûr ou dépourvu de toute erreur.

En aucun cas, les études des sites de CONSEIL DIRECTELIA SEC constituent des conseils légaux, psychologiques, médicaux, professionnels ou financiers. De même, les études des sites de CONSEIL DIRECTELIA SEC ne peuvent se substituer à un diagnostic médical ou psychologique réalisé par un professionnel de la santé.

8. Droit de propriété de Conseil Directelia Sec

L'Utilisateur reconnaît et accepte que le Contenu en ce inclus sans que cette liste ne soit limitative, les textes, logiciels, musiques, sons, photographies, vidéos, dessins ou autres matériels contenus dans les publicités sponsorisées ou distribuées via courrier électronique, information commerciale produite et présentée par CONSEIL DIRECTELIA SEC, ses fournisseurs ou annonceurs, sont protégés par le droit de propriété intellectuelle, le droit des marques, le droit des brevets ou tout autre droit reconnu par la législation en vigueur. L'Utilisateur n'est pas autorisé à copier, utiliser, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir du Contenu sans avoir obtenu l'accord exprès de CONSEIL DIRECTELIA SEC, ses fournisseurs ou annonceurs.

 

9. Durée des Conditions Générales

Les Conditions Générales entrent en vigueur à compter de l'acceptation par l'Utilisateur et se poursuivront pour une durée indéterminée.

 

10. Modification des Services et/ou des Conditions Générales

CONSEIL DIRECTELIA SEC se réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer préalablement l'utilisateur. CONSEIL DIRECTELIA SEC ne pourra être tenu pour responsable à l'encontre de l'utilisateur ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.

CONSEIL DIRECTELIA SEC peut à tout moment modifier les dispositions des Conditions Générales.

En cas de contradiction entre les dispositions des Conditions Générales et tout changement qui leur serait apporté notamment afin de respecter les lois et réglementation nationales en vigueur, les modifications apportées prévaudront.

 

11. Notification

Toutes les notifications ou problèmes devront être effectués par écrit et pourront être adressés par courrier postal à l'adresse suivante : CONSEIL DIRECTELIA SEC 2500-1100 Bvd René Lévesque Ouest Montréal (QC) H3B 5C9 Canada.

 

12. Conditions d’hébergement du site internet

Le présent site internet est Hébergé par :

OVH HOSTING

1801, avenue McGill College

Bureau 800

Montréal (Québec) H3A 2N4

Canada

 

13. Divers

Les présentes Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord passé entre CONSEIL DIRECTELIA SEC et l'Utilisateur pour ce qui concerne l'utilisation des Services et se substituent à tout accord éventuellement intervenu antérieurement entre l'Utilisateur et CONSEIL DIRECTELIA SEC.

Le défaut pour CONSEIL DIRECTELIA SEC de se prévaloir de droits qui lui sont réputés Conditions Générales d'Utilisation ne doit pas être renoncé à faire valoir ces droits. Conditions générales Générales d'Utilisation rendues annulées par une décision de justice, les parties s'accordent pour qu'elles soient jugées par un tribunal., les autres dispositions demeurant valables et continuant de passer entre les parties.

 

14. Loi applicable et Juridiction compétente

Ces Conditions générales sont soumises au droit canadien, province de Québec. Conditions Générales, compétence exclusive attribuée aux tribunaux de cette juridiction.